Dikemas kini: Januari 2026

Dasar Privasi kno89 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Di kno89, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen teras kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami percaya bahawa ketelusan dalam pengendalian data adalah asas kepada kepercayaan yang anda letakkan kepada kami.

Komitmen Privasi Kami

Cara kno89 Melindungi Data Anda

Penyulitan Tahap Industri

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kno89 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Tiada maklumat sensitif anda berjalan tanpa perlindungan.

Penyimpanan Data Terkawal

Data peribadi dan maklumat kewangan disimpan dalam pelayan yang berasingan dengan akses terhad. Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan kelayakan tertentu boleh mengakses rekod pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit dalaman.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Dasar kami memberi anda kawalan sebenar — bukan sekadar janji di atas kertas semata-mata.

Tiada Penjualan Data

kno89 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda persetujui secara jelas.

Prinsip Minimum Data

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpulkan. Setiap bidang maklumat yang kami minta mempunyai tujuan yang spesifik dan telus.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kno89 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil langkah pemulihan segera. Ketelusan dalam krisis adalah sebahagian daripada komitmen privasi kami.

Isi Kandungan

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform kno89, merangkumi laman web kno89.fun, aplikasi mudah alih kno89, dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Dasar ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk memudahkan pemahaman pengguna tempatan kami.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kno89 yang merupakan sebahagian daripada kerangka perlindungan pengguna kami secara keseluruhan.

1Maklumat yang Kami Kumpulkan

kno89 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, kami mengumpulkan dua kategori utama maklumat: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa penggunaan platform.

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan akaun yang anda tetapkan.
  • Maklumat KYC (Kenali Pelanggan Anda): Salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank, dan gambar swafoto untuk proses pengesahan identiti.
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, maklumat eWallet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
  • Komunikasi: Sebarang mesej, pertanyaan atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan butiran pelayar web anda.
  • Data penggunaan platform — permainan yang dimainkan, masa sesi, rekod pertaruhan dan sejarah transaksi.
  • Data lokasi anggaran berdasarkan alamat IP (bukan GPS) untuk tujuan pematuhan geografi.
  • Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang membantu kami memahami cara anda menggunakan platform.

kno89 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Prinsip minimum data kami memastikan hanya maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform sahaja yang dikumpulkan.

2Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. kno89 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa kebenaran nyata anda. Jadual berikut menjelaskan tujuan utama penggunaan data anda:

Tujuan Penggunaan Data yang Digunakan Asas Undang-undang
Pengurusan akaun & pengesahan identiti Maklumat pendaftaran, dokumen KYC Keperluan kontrak
Pemprosesan deposit & pengeluaran Maklumat kewangan, rekod transaksi Keperluan kontrak
Pencegahan penipuan & keselamatan Data IP, corak penggunaan, rekod log Kepentingan sah
Sokongan pelanggan Maklumat hubungan, sejarah komunikasi Keperluan kontrak
Pematuhan undang-undang & anti-pengubahan wang haram KYC, rekod transaksi kewangan Kewajipan undang-undang
Penambahbaikan produk & analitik Data penggunaan anonim, kuki analitik Kepentingan sah
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) E-mel, nombor telefon Kebenaran pengguna

kno89 menggunakan data analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan kualiti permainan, mempercepatkan masa tindak balas platform dan mereka bentuk promosi yang lebih relevan untuk pemain Malaysia. Data ini diproses dalam bentuk yang tidak boleh dikenal pasti secara individu.

3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

kno89 menjaga maklumat peribadi anda dengan ketat. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran seperti FPX, DuitNow dan penyedia eWallet menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian keselamatan yang ketat.
  • Pembekal Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, kasino langsung dan sukan memerlukan pengecam pemain anonim untuk membolehkan permainan berfungsi. Nama sebenar atau maklumat kewangan anda tidak dikongsi.
  • Perkhidmatan KYC: Pembekal pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar dan dipercayai membantu kami mengesahkan dokumen anda dalam masa yang lebih pantas dan selamat.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah, kno89 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan dengan notis terlebih dahulu kepada pengguna.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna kno89 tertakluk kepada Perjanjian Pemprosesan Data yang mewajibkan mereka mengekalkan standard keselamatan yang sama atau lebih tinggi daripada kno89. Kami tidak bertoleransi terhadap penyalahgunaan data oleh mana-mana pihak yang bekerjasama dengan kami.

4Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

kno89 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Pendekatan keselamatan kami bersifat berlapis — bermakna walaupun satu lapisan dikompromi, lapisan-lapisan seterusnya masih memberikan perlindungan yang kukuh.

  • Penyulitan Data Dalam Transit: TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 melindungi semua komunikasi antara pelayar atau apl anda dengan pelayan kno89.
  • Penyulitan Data Dalam Penyimpanan: Maklumat sensitif seperti kata laluan (hashed) dan nombor akaun bank disimpan dalam format yang tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman.
  • Kawalan Akses Berdasarkan Peranan: Sistem RBAC (Role-Based Access Control) memastikan setiap kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka sahaja.
  • Pengauditan Keselamatan Berkala: kno89 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas sekurang-kurangnya dua kali setahun.
  • Pemantauan Ancaman 24/7: Sistem pengesanan ancaman secara masa nyata memantau sebarang aktiviti mencurigakan dan bertindak balas secara automatik terhadap percubaan ceroboh.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pemain digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.

5Kuki, Sesi & Teknologi Penjejakan

kno89 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kno89.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi permainan dan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami permainan yang paling popular, masa puncak penggunaan dan kawasan platform yang memerlukan penambahbaikan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak boleh dikenal pasti secara individu.
  • Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan, tema antara muka dan konfigurasi peribadi lain untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Tempoh Kuki: Kuki sesi tamat apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan disimpan selama maksimum 12 bulan sebelum tamat tempoh secara automatik.

Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform kno89. Bagi pengguna aplikasi mudah alih, tetapan kuki diuruskan melalui menu tetapan dalam apl kno89.

6Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna kno89, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. kno89 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkenaan:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Sekiranya mana-mana maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan.

Hak Penghapusan

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod kewangan yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran atau analitik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika diperlukan.

Hak Pembatasan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan sementara ketika sebarang pertikaian diselesaikan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. kno89 akan membalas semua permohonan dalam masa 30 hari bekerja.

7Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

kno89 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Polisi penyimpanan kami adalah seperti berikut:

  • Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
  • Data analitik dalam bentuk agregat dan anonim boleh disimpan tanpa had waktu kerana ia tidak dapat dikenal pasti secara individu.
  • Dokumen KYC disimpan selama tempoh akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Permohonan penghapusan awal boleh dibuat tertakluk kepada semakan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

8Kanak-kanak & Batasan Umur

Platform kno89 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpulkan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang di bawah umur 18 tahun telah mendaftar di kno89, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui [email protected]. Perlindungan kanak-kanak adalah keutamaan mutlak kami.

9Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

kno89 berhak mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Setiap pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

  • Notis yang dipaparkan di halaman utama platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum kuat kuasa pindaan.
  • Notifikasi dalam apl mudah alih kno89 untuk pengguna yang telah memasang aplikasi kami.
  • Kemaskini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini bagi menunjukkan versi terkini.

Penggunaan berterusan platform kno89 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

10Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kno89 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu:

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke [email protected] — kami menjawab dalam masa 24–48 jam bekerja.

Live Chat 24/7

Untuk respons segera, gunakan fungsi live chat dalam platform atau aplikasi mudah alih kno89 yang tersedia sepanjang masa.

Ringkasan Komitmen Privasi kno89
  • Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit
  • Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa
  • Anda berhak mengakses dan memadam data anda
  • KYC diproses oleh pembekal dipercayai sahaja
  • Audit keselamatan bebas dua kali setahun
  • Notifikasi pelanggaran data dalam 72 jam
  • Sokongan privasi tersedia 24/7
  • Pematuhan penuh kepada undang-undang Malaysia
Bermula dengan kno89

Privasi Terjamin, Permainan Lebih Tenang

kno89 memastikan setiap butiran data anda dilindungi pada setiap langkah. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil dan telus bersama komuniti pemain Malaysia.

Daftar Sekarang Log Masuk
English